欢迎访问沙湾新闻网! 设为首页 收藏本站
新闻热线: 0833-3440026
您现在的位置: 沙湾新闻网 >> >> 文明沙湾>>正文内容

如何善用说话技巧

作者:佚名     来源:凤凰网     发布时间:2014年03月10日    点击数:

 

一般说话技巧的要点有:

抓住重点(沟通主题具体、精简)。 

速度适中(不急不徐)。

保持微笑(伸手不打笑脸人)。

察言观色(看对方反应调整说话情境)。

间接指出对方错误(人人都爱面子)。

善用形容词(增强说话效果)。

叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。

以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。

分辨混淆字词(如十与四)。

注意说话礼貌(多说”“谢谢等礼貌词)。

避免滔滔不绝(让对方有说话机会)。

善听对方的话(能抓住对方的语意与重点)。

清楚传达讯息(让对方了解有关信息)。

保持合适的谈话距离(视人际关系亲疏而调整)。

以自然姿势辅助说话(不装腔作势)。

以低而稳的态度沟通(一般人讨厌高傲者)。

重述与整理对方语意(对方语意不清时)。

投入到对方话中(融入对方话题)。

适时调整音调(引起对方注意)。

预先计划沟通所需时间(按部就班达到目标)。

让对方能畅所欲言(营造轻松开放的气氛)。

提示对方你想要听的话(表达自己的意愿)。

确认关键性问题(避免日后起纷争)。

 

 

分享到:

相关文章